Liebe Kundinnen und Kunden,

die viv Kundenkarte erfreut sich großer Beliebtheit, ca. 10.000 Kund(innen) nutzen die Karte aktiv.

Aus Gründen des Umweltschutzes und natürlich auch aus ökonomischen Gründen versenden wir unsere Gutschriften nicht im Printformat.

Stattdessen können Sie sich Ihre Gutschriften-Bons in allen viv Filialen an den Kundenterminals ausdrucken und mit Ihrer Kundenkarte Ihre monatliche Gutschrift ausdrucken. Die Einlösung erfolgt dann wie gewohnt an den Kassen der viv BioFrischeMärkte.

Wenn Sie uns Ihre E-Mail Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie von uns zum Monatsanfang zusätzlich eine Mitteilung über Ihren Gutschriftbetrag. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit ihre E-Mail-Adresse mitteilen, um diese Info-Mail zu erhalten.

Einige Vorteile für Sie

• Größere Gutschriftbeträge werden in Teilbeträgen ausgedruckt, d.h. Sie können die Gutschriften auf mehrere Einkäufe verteilen.
• Wenn Sie im Urlaub oder sonst wie längere Zeit abwesend sind, sammeln sich die Gutschriften auf Ihrem Kundenkarten-Konto.
• Sie können Ihre Gutschriften dann abrufen, wenn Sie sie einsetzen wollen, rückwirkend werden die Beträge maximal 12 Monate gespeichert.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Verlust Ihrer Kundenkarte sofort bei Ihrer viv Filiale melden oder an  kundenservice@viv-biofrischemarkt.de bzw. unter 030/ 40 88 99 560 wenden. Nur dann können wir den Betrag auf ein neues Kundenkarten-Konto gutschreiben und die alte Karte löschen, so dass wir einen Missbrauch vermeiden.

Falls Sie noch Fragen  haben können Sie uns selbstverständlich gern kontaktieren.

Ihr Team vom viv BioFrischeMarkt